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プライバシーポリシー

2014年4月1日改定

ポノス株式会社(以下「当社」といいます。)は、当社の提供する「対戦☆バカ一台」(以下「本サービス」といいます。)における利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定め、弊社サイト上に掲載して公表しております。本サービスをご利用する前に本ポリシーをご確認いただき、内容をご理解の上で本サービスをご利用下さい。

なお、本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、お客様の識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他お客様のスマートフォンにおいてお客様と結びついた形で生成、利用又は蓄積されている情報であって、本ポリシーに基づき当社が取得するものを意味するものとします。

また、利用者情報のうち、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)第2条第1項に定義される個人情報に該当するもの(以下「個人情報」といいます。)については、本ポリシーに定めるほか、当社が別途定める個人情報に関する下記のプライバシーポリシーが適用されますので、あわせてご参照下さい。

プライバシーポリシー

1. 当社の名称等

名称 ポノス株式会社
住所 京都府京都市下京区立売東町12-1 日土地京都四条通ビル

なお連絡先につきましては、下記「6」の問い合わせ窓口の記載をご参照下さい。

2. 利用者情報収集及び取得情報について

本サービスにおいて取得される利用者情報と取得情報の利用目的は以下のとおりとします。

2-1 本サービスのサービス提供にかかわる利用者情報の利用目的は以下のとおりです。

(1)
本サービスをご提供するため
(2)
本サービスに関するご案内、お問い合せ等への対応のため
(3)
本サービスに関する当社の規約、ポリシー等(以下「規約等」といいます。)に違反する行為に対する対応のため
(4)
本サービスに関する規約等の変更などを通知するため
(5)
上記の利用目的に付随する利用目的のため

2-2 本サービスにおいて取得される利用者情報と上記2-1 以外の具体的な利用目的は以下のとおりです。

なお、以下の情報取得に際し、お客様との電話応対がなされる場合、お問い合わせ内容の確認とサービス向上のために通話を録音させていただく場合があります。

取得する利用者情報 取得方法 利用目的
利用者の基本情報(ニックネーム) 利用者が任意に入力 (1) 当社の商品・サービスの提供のため
(2) 商品・サービス利用料金の精算、費用や延滞金の回収のため
(3) 商品・サービスの開発、およびサービス向上を目的としたマーケティング調査、統計、分析のため
(4) 技術サポートの提供、利用者からの問い合わせ対応等アフターサービスを行うため
(5) システムメンテナンス、不具合対応のため
(6) 当社または第三者の商品・サービスの広告の開発、提供のため
(7)当サイトでのマイメニュー登録確認、ランキング表示のため
(8) その他当社の各サービスにおいて定める目的のため
端末情報、UID 自動取得
支払情報 自動取得
カスタマーサポートに関連する情報 自動取得
クッキー等を利用した情報取得 自動取得
外部サービスとの連携により取得する情報 自動取得

3. 通知・公表又は同意取得の方法、利用者関与の方法

3-1 本サービスは、本ポリシーをご確認いただき、内容をご理解したうえでご利用ください。本ポリシーは弊社サイト上に掲載されており、この掲載をもって公表したものとします。なお,2-2で定める利用目的のために、外部サービスとの連携によって(1)当該外部サービスで利用者が利用するID(2)その他当該外部サービスのプライバシー設定により利用者が連携先に開示を認めた情報を取得する場合には、別途お客様の同意を得るものとします。

3-2 利用者情報の全部又は一部について、取得又は利用を中止したい場合は、下記お問い合わせ窓口までお問い合わせください。なお、利用者情報の取得又は利用ができない場合、本サービスの機能の一部が使用できなくなる場合がございます。

利用者情報が本ポリシーに反して取得又は取り扱われていることが判明した場合、下記お問い合わせ窓口へのお客様のお申出に基づき、利用者情報の利用の停止又は消去を行います。

4. 外部送信、第三者提供、情報収集モジュールの有無

当社は、利用者の情報を、以下の場合を除き第三者に開示又は漏洩しないものとします。

(1)
集計及び分析等により得られたものを、個人を識別又は特定できない態様にて提携先等第三者に開示又は提供する場合
(2)
利用者等の同意を得た上で個人情報を開示又は利用する場合
(3)
裁判所の発する令状その他裁判所の決定、命令又は法令に基づき開示する場合
(4)
検察・警察・その他国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者からの適法・適式な情報の照会があった場合
(5)
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることが困難であるとき
(6)
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることが困難であるとき
(7)
サービスに関わる部分の事業譲渡、合併、会社分割等が行われ、譲渡先に対して法的に権利義務一切が引き継がれる場合

5. 取得された情報の公開、共有

お客様が本サービスを通じてスコア情報等を共有する機能を利用した場合には、ランキング等を通して本サービスにて取得したお客様のスコア情報が共有される場合があります。

6. お問い合わせ窓口

ご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願い致します。

住所 〒600-8005
京都府京都市下京区立売東町12-1 日土地京都四条通ビル
担当部署 個人情報管理責任者
電話番号 075-222-7706
E-mail ponos@ponos.co.jp
(なお、受付時間は、平日10時から18時までとさせていただきます。)

7. プライバシーポリシーの変更手続

当社は、利用者情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更した場合には、ウェブサイトへの掲示を通してお客様に通知いたします。